http://ad.adriver.ru/cgi-bin/rle.cgi?sid=1&bt=21&ad=662440&pid=2777960&bid=5724924&bn=5724924&rnd=1306824876
Суббота, 18 августа 04:15 МСК
Волгоград
выберите свой город
+21°C
USD - EUR -

Моментально.Обширно.Честно.
Новости из первых рук.

Обратная связь Медиакит

Лента новостей:

В преддверии ЧМ-2018 в Волгограде заработал шестиязычный колл-центр

01 июня 2018, 11:39
1335 0
В преддверии ЧМ-2018 в Волгограде заработал шестиязычный колл-центр
фото: администрация Волгоградской области

В пятницу, 1 июня, в Волгограде в преддверии Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™ заработал колл-центр, специалисты которого помогут болельщикам и туристам сориентироваться в Волгограде и области и выручат в экстренных ситуациях.  Операторы линии будут общаться на шести языках по номеру – 8-800-350-7834 – круглосуточно.

Как сообщили ИА «Новый день» в пресс-службе администрации Волгоградской области, для колл-центра закуплено новое оборудование, а специалисты прошли обучение.

С 1 до 14 июня  он будет работать в режиме базовой нагрузки, продолжится тестирование сервисов и операторов, а с 15 июня и по 30 июня на линию выйдут дополнительные операторы.

Весь чемпионат поддержка будет оказываться на четырех языках: русском, английском, немецком и французском. Накануне игры команд из Саудовской Аравии и Японии добавятся еще два – арабский и японский.

– Операторы телефонной линии прошли обучение в региональном Агентстве развития туризма и социокультурных проектов, чтобы помочь гостям ЧМ сориентироваться в туристических маршрутах, – пояснили в администрации. – Кроме того задачей колл-центра будет поддержка экстренных служб города. При необходимости со службой «112» будет устанавливаться конференц-связь, а операторы выступать в роли переводчиков.

 

Дорогие читатели, если вы стали свидетелем какого либо события, присылайте всю информацию нам в форме обратной связи, на почту news@newdaypost.ru.

оставить комментарий

Смотреть все новости
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта.
Продолжая пользование данным сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
ок
x